Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent exclusivement entre la société LPZ, SAS au siège social situé au 7 rue Barla, 06300 Nice, immatriculée au RCS sous le numéro 92880167900012, numéro de TVA intracommunautaire : FR24928801679 ,

et

toute personne physique majeure ou morale non commerçante visitant ou effectuant un achat via le site alexpyx.com , ci-après dénommée le « CLIENT ».

Contact : contact@alexpyx.com

Directeur de publication : SAS LPZ

Identification de la société hébergeant ce site : Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario K2P 2N9, Canada.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les relations contractuelles entre LPZ et le CLIENT applicables à tout achat effectué sur le site alexpyx.com . Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, reconnues par le CLIENT lors de la validation de sa commande.

LPZ se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment et sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 – Produits et services proposés

LPZ propose à la vente les catégories suivantes :

  • E-books (programmes de musculation, recettes, etc.)

  • Livres physiques

  • Abonnements mensuels à des contenus vidéo privés

  • Coaching personnalisé à distance (interaction hebdomadaire)

  • Matériel physique cuisine et sport (pots en verre, ustensiles, vêtements, accessoires, etc.)

Ces produits sont vendus en France et à l'international, sous réserve des stocks disponibles.

Article 3 – Obligations du client

Le CLIENT s’engage à être titulaire des moyens de paiement utilisés pour l’achat ou à disposer des autorisations nécessaires si les achats sont faits pour le compte d’une personne morale.

Le CLIENT garantit être majeur et posséder la capacité juridique pour effectuer un achat sur le site.

Article 4 – Présentation des produits

Les produits sont décrits précisément sur le site, avec photos non contractuelles pouvant varier en fonction du paramétrage du matériel informatique du CLIENT. Ces variations n’affectent pas la validité du consentement du CLIENT.

Article 5 – Tarifs et TVA applicable

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). LPZ peut modifier ses prix à tout moment sans préavis ; toute variation de TVA sera immédiatement répercutée sur les prix.

Article 6 – Modalités de paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay via Shopify Payments, solution sécurisée avec cryptage SSL.

Article 7 – Livraison et droit de rétractation

7.1 – Produits numériques :
Les produits numériques (tels que les e-books, programmes, vidéos, etc.) sont livrés immédiatement après paiement, via un lien de téléchargement dans l’espace personnel du CLIENT et/ou par e-mail.
Conformément à l’article L.221-28-13° du Code de la consommation, en procédant à l’achat d’un contenu numérique sans support matériel, le CLIENT donne expressément son accord pour l’exécution immédiate du contrat et renonce à son droit de rétractation.
Cette renonciation est confirmée par l’acceptation des présentes CGV lors de la commande.
Aucun droit de rétractation ni remboursement ne sera possible une fois le produit téléchargé ou consulté, même partiellement. Merci de vous référer à notre politique de remboursement pour plus d'informations.

7.2 – Produits physiques : Livraison par Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay. Délais de 2 à 14 jours ouvrés. Frais de livraison variables selon destination.

Le CLIENT doit vérifier les produits à réception et signaler immédiatement toute anomalie par email à LPZ.

7.3 – Droit de rétractation (Produits physiques uniquement) : Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le CLIENT dispose de 14 jours après réception pour demander un retour justifié. Les frais de retour sont à sa charge. Les produits doivent être retournés en parfait état, complets, et dans leur emballage d’origine. Aucun remboursement ne sera effectué pour des produits retournés incomplets ou endommagés.

Article 8 – Abonnements et annulation

Les abonnements mensuels sont sans engagement, renouvelés automatiquement. L’annulation peut être effectuée via l’espace client sans préavis, prenant effet à la fin du mois en cours. Aucun remboursement partiel ne sera effectué.

Article 9 – Force majeure

LPZ ne sera pas responsable en cas d’inexécution due à un événement indépendant de sa volonté (force majeure).

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus numériques, marques et signes distinctifs du site LPZ restent sa propriété exclusive. Toute reproduction, partage ou utilisation autre que strictement personnelle est interdite.

Article 11 – Données personnelles (RGPD)

LPZ collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et des abonnements via Shopify. Le CLIENT dispose à tout moment d’un droit d’accès, rectification, suppression, opposition, et portabilité des données personnelles le concernant. Pour exercer ces droits, le CLIENT doit contacter LPZ à l’adresse email indiquée.

Article 12 – Preuve, conservation et archivage des transactions

LPZ archive bons de commandes et factures sur support durable, constituant une preuve des transactions conformément à l’article 1379 du Code civil.

Article 13 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 14 – Nullité partielle

Si une disposition des CGV est jugée invalide, les autres clauses restent valables.

Article 15 – Réclamations, droit applicable et juridiction compétente

En cas de réclamation, le CLIENT doit contacter en priorité le service clients de LPZ par email via contact@alexpyx.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut de solution amiable, tout litige sera soumis au droit français et à la compétence exclusive des tribunaux du siège social de LPZ.